Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Vendeur
Maxime Feltz EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial CLAP
SIRET : 827 759 226 00018
Adresse : 1 chemin du Bois de Berthuis, 77580 Crécy-la-Chapelle, France
E-mail : maxime.feltz@gmail.com
2. Objet
Les présentes conditions s'appliquent aux commandes passées sur court-metrage-en-un-clic.com : la création automatique par intelligence artificielle d'un court-métrage (5, 10 ou 15 secondes), d'une image ou de la retouche d'une photo fournie par le client et, sur devis, les créations numériques sur mesure (retouche photo, création d'image, court-métrage). Le client déclare être majeur et avoir la capacité de contracter.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, avant la commande. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Tarifs des créations automatiques : court-métrage de 5 s 4,99 €, de 10 s 7,99 €, de 15 s 9,99 € ; création d'image 1,99 € ; retouche photo 2,99 €. Chaque commande automatique comprend trois propositions différentes et la livraison d'une version finale choisie par le client. Les créations sur mesure font l'objet d'un devis accepté par le client avant tout début de travail.
4. Commande
Le client décrit son idée, choisit la durée et le format, peut ajouter une photo de départ, puis accepte les présentes conditions. Il garantit disposer de tous les droits sur les images transmises et de l'accord des personnes représentées. Sont interdits notamment les contenus illégaux, violents, haineux, pornographiques, diffamatoires, portant atteinte aux droits de tiers ou visant à tromper sur le caractère artificiel d'une image ou d'une vidéo. Le vendeur peut refuser ou annuler sans frais une commande contraire à ces règles.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Le montant est d'abord réservé sur la carte, puis encaissé lorsque le client choisit sa version préférée. Si la création échoue, la réservation est annulée et rien n'est débité. Si le client ne choisit pas de proposition dans les 48 heures suivant leur mise à disposition, la proposition A lui est livrée et le paiement est encaissé.
6. Exécution et livraison
La création commence dès la réservation du paiement et dure en général quelques minutes. Les trois propositions sont visibles uniquement depuis le navigateur ayant passé la commande, sous forme d'aperçus portant un filigrane « CLAP · APERÇU ». La version choisie est livrée en téléchargement. Le client est invité à la télécharger immédiatement : les fichiers peuvent être supprimés de nos serveurs 30 jours après la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a reconnu perdre son droit de rétractation. Lors de la commande, le client demande l'exécution immédiate de la création et reconnaît perdre ce droit dès qu'elle commence.
8. Résultat et garanties
La création par intelligence artificielle produit des résultats variables ; en particulier, la retouche recrée l'image à partir de la photo fournie et peut modifier certains détails : c'est pourquoi trois propositions sont fournies et seule celle choisie est payée. Le client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut technique (fichier illisible, vidéo absente), contactez-nous à maxime.feltz@gmail.com : la commande sera refaite ou remboursée.
9. Droits sur la vidéo
Le client peut utiliser librement la vidéo finale pour ses besoins personnels et professionnels, dans le respect de la loi et des droits des tiers. Il reste seul responsable de l'idée et des images qu'il fournit, ainsi que de l'usage qu'il fait de la vidéo. Il s'engage à ne pas présenter la vidéo comme réelle lorsque cela pourrait induire autrui en erreur.
10. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à maxime.feltz@gmail.com.
En cas de litige non résolu par une réclamation écrite préalable, vous pourrez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront indiquées ici.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.